Kullanım Şartları

İşbu Kullanım Şartları, Ortaca Teknik (bundan sonra "Firma" olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitesi ve firmamız tarafından sunulan elektrik, güvenlik ve haberleşme hizmetlerine ilişkin kullanım şartlarını düzenler.

Web sitemizi ziyaret ederek ve/veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayınız.

Bu Kullanım Şartları'nda geçen kavramlar aşağıdaki anlamları taşır:

Web sitesini kullanmaya başladığınız andan itibaren bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, önceden bildirilmeksizin firmamız tarafından değiştirilebilir. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

İzin Verilen Kullanımlar

• Hizmetlerimiz hakkında bilgi almak
• Fiyat teklifi talep etmek
• İletişim formu üzerinden bize ulaşmak
• Referans projelerimizi incelemek
• Firma hakkında bilgi edinmek

Yasak Kullanımlar

• Web sitesine zarar verecek her türlü faaliyet (hack, virüs, spam vb.)
• Bot veya otomatik yazılımlarla toplu veri çekme
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi göndermek
• Başkalarına ait kişisel bilgileri kullanmak
• Yasadışı içerik göndermek veya paylaşmak
• Web sitesi içeriğini izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya yeniden yayınlamak
• Reklam, spam veya istenmeyen mesaj göndermek

Ortaca Teknik olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:

• Temelden Elektrik: Sıfırdan bina elektrik tesisatı, temel topraklama, pano montajı
• Bina Elektriği: Konut, iş yeri ve endüstriyel bina elektrik tesisatı
• Günlük Elektrik İşleri: Arıza tespiti, onarım, priz-anahtar montajı
• Alarm ve Güvenlik Sistemleri: Hırsız alarm, CCTV, hareket sensörleri
• Uydu ve Haberleşme Sistemleri: Uydu anten, data kablolama, ağ altyapısı
• Bakım ve Onarım: Periyodik bakım, acil servis, önleyici bakım

Web sitesinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar, kodlar, videolar vb.) Ortaca Teknik'in mülkiyetinde olup 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır.

Telif Hakları

• Web sitesindeki içerikler izinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya çoğaltılamaz
• Firmamızın logosu ve marka isimleri tescillidir
• İçeriklerin ticari amaçla kullanılması yasaktır
• Alıntı yapılması durumunda kaynak gösterilmesi zorunludur

Firmamızın Sorumlulukları

• Sunulan hizmetlerin sözleşmeye ve tekniğine uygun olarak gerçekleştirilmesi
• Kullanılan malzemelerin standartlara uygun olması
• İş güvenliği kurallarına uyulması
• Verilen garanti süresi içinde ortaya çıkan üretim/işçilik hatalarının giderilmesi

Müşterinin Sorumlulukları

• Hizmet öncesi doğru bilgi verilmesi
• Ödemenin kararlaştırılan şekilde yapılması
• Kurulum sonrası kullanım talimatlarına uyulması
• Bakım gerektiren durumların zamanında bildirilmesi

Sorumluluk Dışı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda firmamız sorumlu tutulamaz:

• Mücbir sebepler (deprem, sel, yangın, savaş vb.)
• Müşteri tarafından yapılan hatalı kullanımlar
• Üçüncü kişilerin verdiği zararlar
• Yetkisiz kişilerin sistemler üzerinde yaptığı değişiklikler
• Elektrik kesintileri veya voltaj dalgalanmaları sonucu oluşan hasarlar (uygun koruma cihazı kullanılmamış ise)

Tüm hizmetlerimiz belirli süre garanti kapsamındadır:

Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

• Yanlış kullanımdan kaynaklanan arızalar
• Yetkisiz kişilerin müdahalesi ile oluşan sorunlar
• Doğal afet veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar
• Aşırı voltaj/akım nedeniyle oluşan hasarlar (koruma cihazı olmadan)
• Fiziksel darbe veya sıvı temasından kaynaklanan hasarlar

Ödeme Koşulları

• Küçük ölçekli işlerde: İş tamamlandıktan sonra tam ödeme
• Orta ölçekli projelerde: %50 avans, %50 iş bitiminde
• Büyük projelerde: Sözleşmede belirtilen ödeme planına göre
• Ödeme yöntemleri: Nakit, banka havalesi veya EFT

Fiyatlandırma

• Fiyatlar keşif sonrası detaylı teklif ile sunulur
• Malzeme fiyatları piyasa koşullarına göre değişiklik gösterebilir
• Verilen tekliflerin geçerlilik süresi 15 gündür
• KDV fiyatlara dahil değildir (belirtilmediği sürece)

İptal Şartları

• İş başlamadan önceki iptallerde herhangi bir ücret alınmaz
• Malzeme siparişi verildikten sonra yapılan iptallerde malzeme bedelinin tamamı tahsil edilir
• İş başladıktan sonraki iptallerde yapılan iş bedeli kadar ödeme yapılır

Bu Kullanım Şartları'nın yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Kullanım Şartları'ndan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Muğla Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici Hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır. Şikayetleriniz için Muğla İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

Kullanım Şartları hakkında sorularınız, geri bildirimleriniz veya şikayetleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: